郭曉紋-IB國際企業集團品牌營運長-111圓夢體系咖啡微型創業

不知不覺已經在電話行銷這個工作也做了一個月

每天當然就是不停的打電話 100通裡面有20通語音、30未接；

剩餘50通接通的裡面，有20通掛電話、20通不需要、3通罵人的、只有7通是願意聽你講完、但不一定會貸款的客戶

電話行銷真是個說簡單不簡單、說難不難的工作

每天一直反覆的打電話，雖然是很簡單、但就是有人留不住

有的是因為太無聊、有的是受不了一直被掛電話

說真的..有時真的會被神經病的客戶罵髒話

我覺得真的很沒口德ㄟ...

接起來說"不需要"，我們就會識相的掛電話了...是花的到多少時間

往往開場白念完，客戶說不需要，我掛電話~前前後後不到20秒的時間有什麼好生氣的?

破壞自己的心情，也破壞我們這些客服的心情

開場白說完馬上被罵髒話都是習以為常的..難怪很多新人做個兩天就沒來了

還好這個月我有開件...有打到需要資金的客戶

所以覺得心裡比較平衡...

當然也不是沒有好人...有的人口德就真的很好..

因該是家庭教育做得很棒

少少遇到願意停下來聽你說的，像有的阿伯回答都很勾錐，回答都能感覺這就是個樸實的老實人

有時聊著會聽到一些客戶無奈的事情，也算是這份工作的意外收穫

在月初的時候意外發現，這工作不是只領死薪水，也有分業績制的

有的甚制是做沒底薪的...業績好的..就算沒底薪一個月也可以領到4.5萬

這也解除了我一開始工作想不透的問題..